コーポレートサイトの役割やメリットとは？制作する上で押さえておきたい基本情報を解説！

コーポレートサイトを運営することで、自社のメッセージを発信することが出来ます。これは会社の説明書みたいなものです。 注文の仕方や連絡の取り方などを上手に説明出来れば、問い合わせに対して事務員が電話で説明しなくて済むかもしれません。よくある質問は専用のページを作って、回答と一緒にセットにして掲載しておけばいいのです。その上で疑問が解消されないのならば、フォームやチャットが利用出来るようにすればユーザーにも親切な設計になります。

コーポレートサイトの役割やメリットとは？制作する上で押さえておきたい基本情報を解説！

コーポレートサイトの制作は、商機を増加させるだけではなく既存客との関係強化の役目もあります。
新規顧客ばかりに目を奪われて、既存客のアフターフォローをしないことは愚策に他なりません。
コーポレートサイトでは基本情報を掲載しながら、商品の発注や在庫情報などをリアルタイムに掲載しておくと、既存客にとっても有意義です。
在庫がなければ納品までの期日の目安を示し、機会損失を減らすことで関係強化に繋がります。
コーポレートサイトは目的に応じて、こうした利用方法が数多くあるのです。

制作前に押さえておきたいコーポレートサイトの役割

コーポレートサイトは企業の顔になるインターネットの窓口になります。
会社によってはビジネスをそのまま展開することもありますし、ロイヤリティを高めるために情報の発信やサービスを提供したり、大きな会社はゲームやログインサービスで景品を配ることもあることが特徴です。
その反面であまり力を入れずに名刺代わりの活用に留めたり、企業の運営方針や規模により形態はさまざまになります。
コーポレートサイトを制作する際には、作って終わりということはあまり考えられません。
その後の運営形態まで視野に入れて、組織図やプレリリース情報などは最低限更新する必要性があります。
放置していると悪印象に繋がり、マイナスマーケティングにも繋がりかねません。
コーポレートサイトの役割を考えるのならば、情報の発信をする場所です。
そして連絡窓口になったり、時には厳しい声を受け取るためのクレーム処理の窓口になることもあります。
担当や専門の部署を設けて、連絡を放置したり火に油を注ぐような真似をしないことが重要です。
制作者も依頼者も上記点は肝に銘じましょう。

コーポレートサイトを制作するメリットとは？

情報化社会が進む現代社会において、コーポレートサイトは企業に様々なメリットをもたらしますが、まず挙げられるのは自社の商品やサービスの宣伝になることです。
商品やサービスを選定する際にインターネットを活用するのが当たり前となった現在、コーポレートサイトは顧客に自社の商品やサービスをアピールする絶好の場となります。
近年は、SNSを活用した広告活動を行う企業も増えていますが、SNSは高い拡散力を誇る一方で他の情報に埋もれてしまうという側面があります。
これに対し、コーポレートサイトは商品やサービスの魅力だけでなく、開発・提供するに至った経緯や企業理念なども含めて発信できるため、自社に興味を持つ顧客に強くアピールすることが可能です。
求職者に対して自社の魅力をアピールできるのも制作するメリットのひとつです。
現在、求職者の多くは興味がある企業のコーポレートサイトから情報を収集しているため、募集条件はもちろん企業理念や社内制度、従業員インタビューなどの情報を掲載することで応募数の増加が期待できます。
その他にも、企業イメージの向上が図れる、お問い合わせフォームの設置により業務負担が軽減するといった利点もあります。

コーポレートサイトと他の企業サイトとの違いを知って制作に取り組もう！

インターネットの普及に伴い企業の情報をホームページに記載する会社が大幅に増えています。
自社製品やアピールしたい点についてはもちろんのこと、昨今では採用や人事情報についてまで自社のコーポレートサイトに掲示するようになりました。
いっぽうで、同業他社もホームページを用いていることには変わり無いため、他社との差別化を図ることが非常に重要になってきます。
ここでは効率的なホームページ制作方法とそれにより得られる効果について詳しく述べます。
そのためには、他社のホームページを制作した企業に自社のコーポレートサイトを外注するというのも一つの手です。
外注先のソフトウェア会社のコンサルタントにより、他社との違いを明確にアピールすることにもつながり、より一層の集客につながるためです。
効率的なコーポレートサイト運営は強力な宣伝効果を発揮します。
同業他社と自社との違いを前面にアピールすることで、顧客に強く印象付けることが可能になります。

コーポレートサイト制作で掲載すべき項目

コーポレートサイトに掲載すべき項目は、企業規模や業種などによって変わってきますが、「会社概要」「事業内容・商品・サービスの紹介」「お問い合わせフォーム」「ニュース・最新情報」の4コンテンツは、どのような企業でも最低限必要です。
より本格的なコーポレートサイトを制作したい場合は、「企業理念」「実績・導入事例」「代表メッセージ」「従業員紹介」「採用情報」「よくある質問・FAQ」「サイトマップ」「サステナビリティに関する取り組み」なども追加しましょう。
また、上場企業の場合は株主や投資家に向けた「IR情報」が必要ですし、公式のSNSアカウントを持っている場合はSNSへの導線も設置することをおすすめします。
加えて、お問い合わせフォームなどでユーザーの個人情報を収集する場合は「プライバシーポリシー」を策定した上で掲載する必要があります。
自社のコーポレートサイトにどのような項目を掲載すべきか迷ってしまう場合は、他社のホームページを参考にしたり、制作会社に相談したりすると良いでしょう。